1. 적용 범위 및 정의
본 방침은 VPSGit 공개 웹사이트, 판매 전 문의 및 지원, 콘솔의 계정·주문 기능과 이용자에게 제공되는 Apple Silicon 클라우드 Mac 서비스에 적용됩니다. 상황에 따라 필요한 데이터는 서로 다르며, 해당 목적을 달성하는 데 필요한 범위에서만 데이터를 처리합니다.
“공개 웹사이트”란 로그인 없이 이용할 수 있는 제품, 요금제, 리전, 가이드 및 법률 페이지를 의미합니다. “문의”에는 support@vpsgit.com으로 보내는 이메일과 콘솔 로그인 후 제출하는 티켓이 포함됩니다. “주문 서비스”에는 기종, 이용 기간, 리전, 추가 옵션, 결제 상태, 갱신 및 청구 기록이 포함됩니다.
“클라우드 Mac 서비스”란 주문에 할당된 전용 Apple Silicon 물리 노드와 해당 시스템·네트워크·접속 설정을 의미합니다. 이용자가 노드에서 생성·업로드하거나 만든 코드, 모델, 자료, 빌드 결과물 및 기타 파일을 통칭하여 “노드 콘텐츠”라고 합니다.
본 방침은 서비스 약관을 대체하지 않습니다. 주문 성립, 허용되는 사용, 가용성, 갱신, 해지 및 책임 범위와 관련된 내용은서비스 약관도 함께 확인해야 합니다.
2. 수집하는 데이터
계정 및 연락처 정보에는 이메일 주소, 계정 식별자, 인증 코드 확인 결과, 권한이 부여된 구성원 정보와 티켓 또는 이메일에서 이용자가 직접 제공한 이름 및 연락처가 포함될 수 있습니다. 공개적인 문의 과정에서 비밀번호, 개인 키 또는 노드에 직접 접근할 수 있는 기타 비밀 정보를 요구하지 않습니다.
주문 및 결제 상태에는 선택한 기종, 이용 기간, 리전, 스토리지 추가 옵션, Thunderbolt 5 병렬 연결 옵션, 주문 번호, 결제 금액, 결제 수단 유형, 결제 상태, 거래 참조 번호, 갱신 상태 및 청구 기록이 포함될 수 있습니다. 모든 주문 금액은 USD로 기록됩니다.
장치 및 로그 정보에는 접속 시간, IP 주소, 브라우저 및 장치 유형, 세션 식별자, 로그인 결과, API 호출 기록, 보안 이벤트, 노드 운영 상태, 네트워크 진단 정보 및 필요한 감사 기록이 포함될 수 있습니다. 이러한 데이터는 비정상적인 접속을 식별하고 제공 문제를 해결하며 서비스 보안을 유지하는 데 사용됩니다.
지원 기록에는 티켓 제목, 문제 설명, 주문 연계 정보, 노드 정보, 영향 범위, 재현 단계, 완료된 점검 및 주고받은 답변이 포함됩니다. 이용자가 직접 제출한 첨부파일, 진단 출력 또는 스크린샷도 지원 기록에 해당합니다. 제출 전 문제 해결과 무관한 키, 서명 자료 및 개인정보를 삭제해야 합니다.
3. 처리 목적 및 법적 근거
계정, 주문 및 노드 구성 데이터를 처리하여 이용자 신원을 확인하고, 주문을 생성하며, 결제를 대조하고, 물리 노드를 할당하고, 시스템과 네트워크를 구성하고, 접속 자격 증명을 발급하고, 갱신을 처리하며, 청구 기록을 제공합니다. 이러한 처리는 주문 이행과 서비스 제공에 필수적입니다.
접속 로그, 보안 이벤트 및 필요한 장치 정보를 처리하여 무단 접속을 방지하고, 오용을 탐지하며, 계정과 인프라를 보호하고, 감사 추적을 유지하며, 보안 이벤트에 대응합니다. 처리 범위는 위험, 사건의 영향 및 법적 의무에 따라 제한되며, 개인정보 프로파일을 판매하는 데 사용되지 않습니다.
이메일, 티켓 및 진단 자료를 처리하여 판매 전 문의에 답변하고, 네트워크 또는 시스템 장애를 조사하며, 주문 영향을 확인하고, 서비스를 복구하며, 지원 절차를 개선합니다. 문제 해결에 필요하지 않은 정보는 제출하지 않도록 요청하거나 가능한 경우 지원 자료에서 삭제합니다.
해당되는 경우 처리의 법적 근거에는 계약 이행, 계약 체결 전 필요한 조치, 플랫폼과 이용자의 정당한 이익 보호, 플랫폼 운영 주체가 소재한 관할권의 법률 준수 및 법률상 요구되는 경우 이용자 동의가 포함됩니다.
4. 결제 관련 정보
VPSGit 주문은 모두 USD로 결제됩니다. 이용 가능한 결제 수단은 USDT-TRC20 및 Visa, Mastercard, Amex(Stripe 결제)입니다. 실제 이용 가능한 결제 게이트웨이는 결제 시 콘솔에 표시되는 결과를 따릅니다.
카드로 결제할 경우 카드 번호, 유효기간 및 보안 코드와 같은 카드 데이터는 해당 결제 서비스가 직접 처리합니다. VPSGit은 주문 완료, 대사, 환불 또는 분쟁 처리에 필요한 결제 결과, 금액, 거래 참조 번호 및 위험 상태를 수신하며, 자체 시스템에 전체 카드 데이터를 저장하지 않습니다.
USDT-TRC20으로 결제할 경우 주문 금액, 수금 상태, 온체인 거래 식별자 및 대사 완료에 필요한 정보를 처리할 수 있습니다. 공개 블록체인의 거래 기록은 장기간 공개될 수 있으며, 그 공개성과 보관 방식은 VPSGit이 단독으로 통제하지 않습니다.
재무, 세무, 사기 방지, 감사 또는 분쟁 처리 요건을 충족하기 위해 주문 및 결제 상태를 주문 종료 후에도 보관해야 할 수 있습니다. 보관 범위는 필요한 기록으로 제한하며, 적용되는 법적 의무와 합리적인 분쟁 기간에 따라 정합니다.
5. 데이터 공유 및 국외 처리
클라우드 Mac 제공, 인프라 운영, 결제 완료, 보안 보호, 고객 지원 및 법적 의무 이행에 필요한 범위에서만 해당 업무를 맡은 서비스 제공업체와 데이터를 공유합니다. 공유 내용은 업무에 필요한 최소한으로 제한하며, 서비스 제공업체의 업무와 무관한 노드 콘텐츠나 지원 기록은 제공하지 않습니다.
인프라와 노드는 싱가포르, 일본(도쿄), 한국(서울), 홍콩, 미국 동부 및 미국 서부에 분포합니다. 이용자가 리전을 선택하면 제공, 운영, 네트워크 및 지원과 관련된 데이터가 선택한 노드 지역 또는 필요한 운영 역량을 제공하는 지역에서 처리될 수 있습니다.
국외 처리가 발생하는 경우 데이터 유형, 처리 목적, 접근 권한 및 적용 요건을 고려하여 계약, 접근 통제, 전송 보호 및 기타 합리적인 조치를 적용합니다. 리전 선택은 노드 콘텐츠가 위치하는 지역에 영향을 주므로, 이용자는 주문 전에 팀 규정과 데이터 요건을 고려하여 적절한 지역을 선택해야 합니다.
법률에 따라 유효한 데이터 공개 요청을 받으면 요청의 권한과 범위를 확인하고 법률상 필요한 범위에서만 대응합니다. 법률상 제한이 없는 경우 합리적인 방법으로 요청 기록과 처리 범위를 관리합니다.
6. 보관 및 삭제
계정 정보는 로그인, 주문 관리, 티켓 연계 및 보안 인증을 지원하기 위해 계정이 유효한 동안 보관합니다. 계정이 폐쇄되면 필요하지 않은 정보는 절차에 따라 삭제하거나 비식별화합니다. 법률상 보관해야 하는 주문, 보안 또는 분쟁 기록은 일반 계정 데이터와 분리하여 관리합니다.
주문, 청구 및 결제 상태는 주문 이행, 재무 대조, 감사, 분쟁 처리 및 법적 의무에 필요한 기간 동안 보관합니다. 지원 기록은 문제의 복잡성, 주문 상태, 후속 조사 필요성 및 합리적인 분쟁 기간에 따라 보관하며, 기간이 지나면 삭제하거나 필요한 범위에서 비식별화합니다.
보안 로그는 비정상 접속 조사, 계정 보호, 사건 분석 및 감사 추적 유지에 필요한 기간 동안 보관합니다. 보관 기간은 로그의 민감도와 실제 용도를 고려하여 정하며, 접속 로그에 대한 접근 인원은 제한하고 서비스와 무관한 장기 행동 기록으로 사용하지 않습니다.
이용 기간이 종료되면 노드는 비활성화 및 데이터 정리 절차에 들어갑니다. 이용자는 기간 종료 전에 코드, 모델, 자료, 빌드 결과물 및 기타 노드 콘텐츠를 이전하고 별도로 백업해야 합니다. 보안 정리를 위해 생성된 단기 작업 기록은 노드 본문 콘텐츠를 포함하지 않는 경우 계속 보관할 수 있습니다.
7. 보안 조치
책임 기반 접근 통제, 최소 권한 및 필요한 인증 조치를 사용하여 계정, 주문, 지원 기록 및 운영 시스템에 대한 접근을 제한합니다. 직원 권한은 업무에 따라 부여하며, 업무가 변경되거나 더 이상 필요하지 않을 때 조정 또는 철회합니다.
웹사이트, 콘솔 및 서비스 인터페이스는 전송 과정에서 암호화 연결을 사용합니다. 접속 자격 증명, 키 및 민감한 설정과 관련된 절차에는 제한된 저장, 분리 전송 또는 이에 준하는 보호 방식을 적용하여 비밀 정보가 공개 페이지나 불필요한 지원 기록에 기록되지 않도록 합니다.
로그인, 주문 제공, 권한 변경, 노드 작업 및 보안 이벤트와 관련된 감사 기록을 관리하고, 상태 모니터링과 이상 분석을 통해 잠재적 위험을 식별합니다. 감사 로그는 보안, 지원 또는 컴플라이언스 업무를 담당하는 승인된 인원만 접근할 수 있습니다.
이용자 데이터 또는 서비스 보안에 영향을 줄 수 있는 사건이 발생하면 확인, 격리, 복구 및 사후 검토를 진행하고, 사건 범위와 적용 요건에 따라 필요한 통지를 제공합니다. 비정상 로그인, 알 수 없는 주문 또는 자격 증명 유출 징후를 발견한 경우 즉시 콘솔 티켓 또는 support@vpsgit.com으로 문의해야 합니다.
8. 이용자 권리 및 문의
적용 법률이 허용하는 범위에서 계정과 연결된 데이터의 조회, 필요한 설명 제공, 부정확한 정보의 정정, 더 이상 필요하지 않은 데이터의 삭제, 특정 처리의 제한 또는 처리 방식에 대한 이의 제기와 신고를 요청할 수 있습니다. 일부 요청은 주문 이행, 회계 기록 보관, 보안 조사 또는 법적 의무에 따라 제한될 수 있습니다.
신청하려면 콘솔에 로그인하여 티켓을 생성하거나 다음 주소로 이메일을 보내세요: support@vpsgit.com신청 유형, 연결된 계정 이메일, 관련 주문 번호 및 처리 희망 범위를 기재하되 비밀번호, 개인 키 또는 기타 접속 비밀 정보는 보내지 마세요.
다른 사람이 신원을 도용하여 데이터에 접근하거나 삭제하는 것을 방지하기 위해 요청 위험에 맞는 신원 확인을 진행합니다. 확인에는 계정 이메일, 주문 연계 정보 또는 최근 작업 정보 확인이 포함될 수 있습니다. 신청자와 계정의 관계를 합리적으로 확인할 수 없는 경우 필요한 추가 증빙을 요청할 수 있습니다.
요청의 복잡성, 영향 범위 및 적용 법률에 따라 처리 순서와 답변 시기를 정합니다. 처리 결과에 이의가 있는 경우 기존 티켓이나 이메일을 통해 사유를 추가로 제출할 수 있으며, 적용 규정에 따라 권한 있는 기관에 신고할 수도 있습니다.
9. 방침 업데이트
본 방침의 버전은 1.0이며 2026-09-01부터 시행됩니다. 서비스 기능, 데이터 처리 절차, 결제 수단, 보안 조치 또는 적용 요건의 변경에 따라 방침을 업데이트할 수 있으며, 이 페이지에 새 버전, 시행일 및 주요 변경 사항을 게시합니다.
이용자 권리, 데이터 유형, 공유 범위 또는 보관 원칙에 중대한 영향을 미치는 변경 사항은 웹사이트, 콘솔 알림, 계정 이메일 또는 기타 적절한 방법으로 안내합니다. 서비스를 계속 이용하기 전에 당시 유효한 방침 버전을 확인해야 합니다.
현재 본 버전보다 이전에 시행된 정책은 없습니다. 이후 새 버전이 게시되면 이전 버전은 확인 가능한 기록으로 보관됩니다. 특정 주문 기간에 적용된 정책 전문이 필요한 경우 support@vpsgit.com 또는 콘솔 티켓으로 요청할 수 있습니다.
본 방침의 해석에는 플랫폼 운영 주체가 소재한 관할권의 법률이 적용됩니다. 본 방침으로 인해 발생하고 협의로 해결되지 않는 분쟁은 해당 관할권 내 관할권을 가진 법원이 적용 절차에 따라 처리합니다.